在吕梁北公司方山收费站，张鑫是大家遇到设备问题第一个想到的人。他的工作地点不仅在车道现场，也在机电房内。自助缴费机、ETC天线、栏杆机、发电机、收费服务器......这些设备正常运行时，很少有人留意；一旦出了故障，张鑫总会第一时间赶赴现场。

设备间里的“活地图”。每天，张鑫背着工具包穿梭于车道与机电房。发电机房、收费系统、自助缴费机、ETC 识别设备......每一套系统、每一台设备的运行状态，他都了然于胸。哪个设备容易出故障、哪个零件到了更换周期、哪条线路存在老化隐患，他心里都有本账。常年扎根机电岗位，他熟稔各类设备特征，遇到故障能够快速研判定位。设备一出状况，他总能迅速锁定问题所在。同事们说：“张鑫脑子里装着整座收费站的设备图。”

随叫随到的“急诊大夫”。机电设备出故障不分时段，张鑫的手机从来都是24小时开机。有一次深夜，收费系统突发故障，车道通行受到影响。接到通知后，他从家中赶到站里，一头扎进机电房排查。经过近两个小时的紧张检修，系统恢复正常。同事劝他回去休息，他摆摆手：“设备刚恢复，我再观察一会儿。”一次当班期间，车道户外设备突发故障，他顶着车流噪音在车道旁连续抢修数小时，专注排查不曾停歇。设备恢复后，他又逐一检查其他户外设施，确认无虞才返回。同事们常说：“有张鑫在，设备出问题我们心里不慌。”

互帮互助的“贴心人”。张鑫专业扎实、热心肯干。日常工作中，不少收费员对基础故障处理不够熟练，他总是耐心指导、手把手传授，分享各类设备故障案例供大家学习借鉴。同时，他立足岗位改良设备易损配件，有效延长设备使用寿命，降低了站点维护成本。每当收费员遇到设备操作难题，他都会主动帮忙分析、协同解决。他深知独行快、众行远，坚持带动团队共同进步。在他的带动和影响下，全站收费员的设备实操能力和站点整体机电应急处置水平得到稳步提升。

供稿：吕梁北公司